ASL (Application Services Library) is als public domein standaard hét procesframework voor applicatiemanagement. ASL ondersteunt bij het inrichten van applicatiemanagement in een organisatie. De best practices van ASL helpen bovendien om dit efficiënt te doen.
Bedrijven of afdelingen met een ICT-verantwoordelijkheid voor het bouwen en/of beheren van applicaties kunnen het gedachtegoed van ASL gebruiken om snel en efficiënt beheerprocessen in te richten die zullen helpen bij het effectief opleveren en onderhouden van applicaties voor (interne) klanten. De procesmatige aanpak maakt het mogelijk om de kwaliteit van de dienstverlening af te stemmen op de behoeften van de klant(en) en de mogelijkheden van de leverancier(s). Daarnaast zal de eigen interne organisatie effectiever acteren, waardoor de klanttevredenheid kan stijgen en de kosten voor het implementeren en beheren van applicaties kunnen afnemen.
ASL geeft richtlijnen voor het inrichten van processen, maar laat de inrichting van de beheerorganisatie vrij.
Programma
In de cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:
- De doelstellingen, achtergronden, uitgangspunten en principes van ASL
- De voordelen van ASL
- Het ASL-framework
- Detaillering van de processen
- Relaties naar andere beheervormen
- ASL – Beheermodellen
- Gebruik en invoering van ASL
- Voorbereiding voor ASL Foundation examen
Aanpak
De training wordt verzorgd door Lagant of door een van de Lagant affiliates.
De theorie wordt afgewisseld met (groeps)opdrachten en oefeningen.
Resultaat
Na afloop van de training bent u beter in staat:
- De ASL-processen te benoemen en te beschrijven;
- Bij elk proces de inhoud, het doel en de resultaten te benoemen;
- De structuur en samenhang van de procesclusters uit te leggen;
- De toegevoegde waarde van ASL te omschrijven.
Doelgroep
- U houdt zich bezig met het beheer, onderhoud en/of vernieuwing van applicaties
- U bent, als leidinggevende, verantwoordelijk voor applicatiebeheer
