ASL (Application Services Library) is als publiek domein hét procesraamwerk voor applicatiemanagement. ASL ondersteunt het opzetten van applicatiemanagementsysteem in een organisatie. De best practices van ASL helpen bovendien om dit efficiënt te doen.
Met ASL kunnen bedrijven of afdelingen met een ICT-verantwoordelijkheid voor het bouwen en/of beheren van applicaties, snel en efficiënt beheerprocessen inrichten die zullen helpen bij het effectief opleveren en onderhouden van applicaties voor (interne) klanten.
De procesmatige aanpak maakt het mogelijk om de kwaliteit van de dienstverlening af te stemmen op de behoefte van de klant(en) en de mogelijkheden van de leverancier(s). Daarnaast zal de eigen interne organisatie effectiever acteren, waardoor de klanttevredenheid kan stijgen en de kosten voor het implementeren en beheren van applicaties kunnen afnemen.
ASL geeft richtlijnen voor het inrichten van processen, maar laat de inrichting van de beheerorganisatie vrij.
Programma
Theorie wordt afgewisseld met (groeps)opdrachten en oefeningen.
In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Doelstellingen, achtergronden, uitgangspunten en principes van ASL.
- Voordelen van ASL.
- Het ASL-raamwerk.
- Detaillering van de processen.
- Relaties naar andere beheervormen.
- ASL-beheermodellen.
- Gebruik en invoering van ASL.
- Voorbereiding voor ASL Foundation examen.
Resultaat
Na afloop van de training bent u beter in staat:
- De ASL-processen te benoemen en te beschrijven.
- Bij elk proces de inhoud, het doel en de resultaten te benoemen.
- De structuur en samenhang van de procesclusters uit te leggen.
- De toegevoegde waarde van ASL te begrijpen.
Doelgroep
- U houdt zich bezig met het beheer, onderhoud en/of vernieuwing van applicaties.
- U bent, als leidinggevende, verantwoordelijk voor applicatiebeheer.
Aanbod ASL: Incompany of Maatwerk
De ASL Training wordt op dit moment alleen incompany georganiseerd.
Wij maken een offerte en datavoorstel op maat, neemt u hiervoor
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
met ons op.
